WhatsApp y Telegram
Conecta canales, plantillas, bot y atención humana desde el mismo historial.
WhatsApp Cloud API
Abre Ajustes → WhatsApp y completa el registro integrado de Meta. Selecciona cuenta, número y permisos; el hub configura el relay sin exigir IP pública en el WISP.
Plantillas y prueba
Sincroniza plantillas aprobadas, selecciona una plantilla de prueba y envíala a un número interno. Verifica recepción y estado entregado.
Bot y atención humana
Activa el bot en Asistente → Prompt adicional. Cuando un operador responde desde el teléfono o el panel, la conversación pasa a modo humano para evitar respuestas dobles.
Telegram
En Ajustes → Telegram pega el token del BotFather, guarda y prueba. El menú Chat Telegram aparece únicamente cuando la configuración es válida.