GUÍA OFICIAL

Asistente e IA

Configura contexto comercial, permisos, consumo y herramientas operativas.

Permisos del asistente

Asigna a cada operador únicamente las herramientas que pueda ejecutar: consulta de clientes, topología cercana, OLT, WiFi, reportes o tareas administrativas.

Prompt adicional del bot

En Ajustes → Asistente abre Prompt adicional. Define tono, cómo agendar instalaciones, cómo presentar opciones y cuándo transferir a una persona. El sistema analiza el texto antes de guardarlo.

Topología y cercanía

Con el permiso de topología, el asistente puede consultar NAP cercanas, puertos libres, zonas y elementos de red sin entregar credenciales técnicas.

Cuota y excedente

El panel de licencia muestra tokens incluidos y consumidos. El cliente puede habilitar excedente, definir tope USD y pagar la factura mensual por Wompi.